Política de privacidad

Última actualización: 27/07/2023

La presente Política de privacidad (la « Política de privacidad ») tiene como objetivo formalizar nuestro compromiso con el respeto a la privacidad de los usuarios del sitio web arroseur-arrose.com Regadera Diseño operado por PIMA. 

La Política de privacidad y las Condiciones Generales de Venta del Sitio forman un conjunto contractual. Todos los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad están definidos en las Condiciones Generales de Venta consultables aquí : CGV

En el marco de la puesta a disposición de nuestro Sitio, tratamos sus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 («RGPD») y en las condiciones expuestas a continuación.

Un dato de carácter personal designa toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y tratamos datos de carácter personal en el marco de la prestación de nuestros Servicios o de la comunicación sobre estos Servicios exclusivamente, en estricta conformidad con el RGPD. 

Solo recopilamos datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. Así, nunca se le pedirá que proporcione datos personales considerados «sensibles», como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Al registrarte en el Sitio, nos autorizas a tratar tus datos personales de acuerdo con la Política de privacidad. Si rechaza los términos de esta Política de privacidad, absténgase de utilizar el Sitio y los Servicios.

1. ¿En qué casos recopilamos sus datos personales y qué datos se recopilan?

Podemos recopilar y almacenar sus datos personales, especialmente cuando usted:

• Navegue por el Sitio; 
• Crear una cuenta;
• Pague en línea;
• Comentar una publicación:
• Contáctenos.

Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales con el fin de operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada únicamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas. 

Si ha decidido recibir correos electrónicos y mensajes de nuestra parte al crear su Cuenta, recibirá entonces mensajes electrónicos y alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Utilizaremos entonces los datos personales que haya proporcionado durante su registro. Puede darse de baja de estos envíos en cualquier momento. 

1.1 Navegación por el Sitio

Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su ordenador, la fecha y hora de conexión, así como información sobre el navegador que utilizas.

Datos de navegación. También recopilamos información que permite identificar cómo accede al Sitio, qué páginas consulta y durante cuánto tiempo. En este marco, podemos recurrir al uso de Cookies, tal como se precisa en el párrafo 6 siguiente.

1.2 Creación de una Cuenta

El acceso a algunos de nuestros Servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De conformidad con las Condiciones Generales, se le solicitará que proporcione una serie de datos personales al crear su Cuenta, en particular sus nombres y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

 1.3 Pago

Algunos de los Servicios disponibles son de pago. A tal fin, usted acepta que podamos recurrir a proveedores de servicios externos que pueden recopilar datos personales con el objetivo de permitir el correcto funcionamiento de los servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, en su caso, de entrega de productos o servicios.

Para pagar su compra, debe proporcionar sus datos de facturación, así como sus datos de pago, incluyendo el número de su tarjeta bancaria, la fecha de validez, el código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en caso de pago con tarjeta bancaria 

También se le podrá solicitar que proporcione el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de móvil válido para poder proporcionar las instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil..

Conservamos los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. El detalle de las transacciones se conserva en nuestros sistemas o en el proveedor externo. Esta conservación se realiza con fines internos, en particular para contabilidad, cumplimiento y fines legales, de conformidad con el párrafo 5 de la presente Política de privacidad.

1.4 Suscripción a nuestra Newsletter

Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestras cartas de información sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones, en el marco de los Servicios.

También puede consentir directamente la recepción de nuestras newsletters introduciendo su dirección de correo electrónico en los lugares previstos a tal efecto en el Sitio.

En cualquier caso, usted tiene derecho a retirar su consentimiento para la recepción de dichas cartas de información en cualquier momento y sin coste alguno, en las condiciones previstas en el párrafo 6 de la Política de privacidad.

1.5 Contactos

Con el fin de dar curso a las solicitudes que pueda realizar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y de confirmar la información que le concierne, podremos utilizar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

1. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que estos sean alterados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. Aseguramos un nivel de seguridad apropiado, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.

Sin embargo, se precisa que, al no ser infalible ninguna medida de seguridad, no podemos garantizar una seguridad absoluta para sus datos personales. 

Además, es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No comunique esta información a nadie. Si comparte su ordenador, no olvide cerrar la sesión antes de abandonar un Servicio.

1. ¿En qué casos compartimos sus datos personales ?

3.1 Compartir sus datos personales con terceros

Durante su navegación por el Sitio, sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores externos. Estos terceros prestan un servicio por nuestra cuenta y en nuestro nombre con el fin de permitir el correcto funcionamiento de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios.

Los datos de carácter personal pueden ser transferidos a países situados fuera de la Unión Europea (tales como los EE. UU. o Canadá) con el fin de asegurar el buen funcionamiento de nuestro sitio.

De conformidad con el RGPD, todas las transferencias de datos personales a un país situado fuera de la Unión Europea y/o que no ofrezca un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han sido objeto de convenios de flujo transfronterizo conformes a las cláusulas contractuales tipo dictadas por la Comisión Europea. 

Otras transferencias de datos personales a los Estados Unidos se rigen por el E.U. – U.S. PRIVACY SHIELD (Escudo de Protección de Datos Unión Europea-Estados Unidos).

Salvo en el caso de que un tercero le solicite aceptar una Política de privacidad y unas condiciones de uso propias, las empresas terceras que hayan recibido comunicación de sus datos personales se han comprometido a tratar sus datos personales únicamente para la implementación de nuestros Servicios.  

Nunca compartiremos sus datos personales con terceros para fines de marketing y/o comerciales sin su consentimiento previo.

3.2 Compartir con las autoridades

Podemos vernos obligados a divulgar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando su divulgación sea necesaria para la identificación, detención o enjuiciamiento de cualquier individuo susceptible de perjudicar nuestros derechos, los de cualquier otro usuario o de un tercero. Finalmente, podemos estar legalmente obligados a divulgar sus datos personales y en este caso no podemos oponernos.

1. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo de su registro en el Sitio para asegurar su identificación al conectarse a su Cuenta y para permitir la prestación de los Servicios.

Así, si procede a darse de baja del Sitio, sus datos personales serán eliminados y solo se conservarán en forma de archivo a efectos de establecer la prueba de un derecho o un contrato.

En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante un período que no exceda el necesario para los fines para los que son tratados, de conformidad con los usos expuestos en la presente Política de privacidad y respetando las leyes y reglamentos.

1. Cookies : ¿cómo las utilizamos?

5.1       ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que puede depositarse en un terminal durante la consulta de un servicio en línea con un software de navegación. Un archivo cookie permite, en particular, a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a un contenido digital que contiene cookies del mismo emisor.

En cualquier caso, las cookies depositadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de su depósito en su terminal.

5.2       ¿Para qué sirven las cookies emitidas en nuestro Sitio? 

Las cookies que emitimos nos permiten:

• Para establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y uso de los diversos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, recorrido), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios ;
• Para adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, según el hardware y el software de visualización o lectura que su terminal contenga ;
• Para memorizar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio suscrito, contenido de un carrito de compra, etc.) ;
• Para permitirle acceder a espacios reservados y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, gracias a identificadores o datos que nos haya confiado anteriormente y para implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicite volver a conectarse a un contenido o a un servicio después de un cierto período de tiempo.

Durante su navegación por el Sitio, se pueden generar cookies de redes sociales, especialmente a través de los botones para compartir que recopilan datos personales.

En su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace clicable le permite obtener más información sobre la finalidad y el funcionamiento de las cookies y remite a la presente Política de Privacidad. La continuación de la navegación por otra página del sitio o la selección de un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) materializa su aceptación del depósito de las cookies mencionadas en su ordenador.

5.3       ¿Cómo puedes controlar las cookies utilizadas?

Puede configurar su software de navegación en cualquier momento para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, se rechacen (ya sea de forma sistemática o según su emisor). También puede configurar su software de navegación para que se le proponga puntualmente la aceptación o el rechazo de las cookies, antes de que una cookie pueda guardarse en su terminal. 

Atención : Cualquier configuración es susceptible de modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad en cuanto a las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted hubiera rechazado o eliminado. Tal sería el caso si intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que se identifique. Tal sería también el caso cuando nosotros (o nuestros proveedores) no pudiéramos reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, sus parámetros de idioma y visualización o el país desde el cual su terminal parece estar conectado a Internet. 

5.4       ¿Cómo configurar su software de navegación? 

Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, lo que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.

Internet Explorer / Edge

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
En la pestaña General, bajo Historial de navegación, haga clic en Configuración.
Haz clic en el botón "Mostrar archivos".

Firefox

• Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y luego seleccione el menú Opciones
• En la ventana que aparece, elija "Privacidad" y haga clic en "Mostrar cookies".

Safari

• Acceda a la Configuración a través del menú del navegador (Safari > Preferencias)
• Haga clic en Privacidad.

Google Chrome                

• Accede a la Configuración a través del botón a la derecha de la barra de URL o a través del menú del navegador (Chrome > Preferencias).
• Seleccione Configuración Avanzada
• Haz clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.

1. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted es el único que nos ha comunicado los datos en nuestra posesión, a través del Sitio. Usted tiene derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la normativa en materia de protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y previa justificación de su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación o su supresión.

Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también dispone del derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir el destino post-mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y del derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados.

Puede contactar con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico : contact@arroseur-arrose.com, adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.

Además, puede darse de baja de nuestra newsletter en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que se encuentra al final de cada correo electrónico. También puede darse de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección: contact@arroseur-arrose.com.

1. ¿Podemos modificar la Política de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar la Política de privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, se le recomienda consultarla regularmente. En caso de modificación, publicaremos estos cambios en esta página y en los lugares que consideremos apropiados en función del objeto y la importancia de los cambios realizados.

Su uso del Sitio después de cualquier modificación significa que acepta estas modificaciones. Si no acepta ciertas modificaciones sustanciales realizadas a la presente Política de privacidad, debe dejar de usar el Sitio.